Update: 20.03.2020
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Die Schweiz befindet sich in einer ausserordentlichen Lage. Als Energieversorgerin und Betreiberin kritischer Infrastrukturen ist die BKW auf solche Situationen vorbereitet. Sie beobachtet die Situation genau und steht in engem Austausch mit den Behörden. Die BKW hat eine Reihe von vorsorglichen Massnahmen getroffen, um auch bei einer weiteren Anspannung der Lage jederzeit den sicheren Betrieb der Infrastrukturen und die Stromversorgung der Haushalte, des Gewerbes und der Industrie zu gewährleisten.
Zu diesen Massnahmen gehört auch ein erhöhter Schutz für unsere Mitarbeitenden. Davon betroffen sind auch unser Home Energy Kundenservice, Berater, Projektleiter und Installateure.
Kundenservice
Es sind vorübergehende Einschränkungen der Verfügbarkeit unserer Service Hotline möglich. Für diesen Fall bitten wir Sie, Ihre Fragen und Anliegen via Kontaktformular oder per E-Mail anzubringen.
Dies gilt auch für unsere bestehenden Home Energy Kunden im Betrieb. Diese melden sich bitte per E-Mail und nur in dringenden Fällen über die Aftersales Hotline (0800 121 129).
Beratung
Unsere Home Energy Berater sind weiterhin bemüht Ihre Anfragen telefonisch zu bearbeiten. Auf Grund der neuen Weisungen des Bundesrates werden wir vorerst keine Besichtigungstermin mehr wahrnehmen und auch keine neue Termine vereinbaren, bis eine Entspannung der Lage sich abzeichnet.
Umsetzung
Solange es die Empfehlungen und Weisungen des Bundes noch zulassen sind wir bemüht unter Einhaltung der Hygienevorschriften die Installationsarbeiten durchzuführen. Sollte sich die Lage weiter verschärfen und wir gezwungen werden die Umsetzung der Projekte zu verschieben, informieren wir Sie rechtzeitig.
Die Sonne ist eine unerschöpfliche Energiequelle. Home Energy ist das durchdachte Energiesystem für Ihr Eigenheim, mit dem Sie Ihren eigenen Solarstrom produzieren und sinnvoll in Ihren eigenen vier Wänden nutzen. Wir begleiten Sie von der Planung bis zur Inbetriebnahme Ihres massgeschneiderten Energiesystems - und darüber hinaus. Mit Home Energy starten Sie in Ihre persönliche, umweltschonende Energiezukunft.
Mit den modularen Komponenten von Home Energy bauen Sie sich Ihr ganz persönliches Energiesystem. Die Stromproduktion beginnt mit Ihrer eigenen Solaranlage. Die weiteren Module sorgen dafür, dass Sie mehr von Ihrem Strom haben und Ihre Unabhängigkeit steigern. Legen Sie los!
Mit einer Solaranlage produzieren Sie ab sofort Ihren eigenen Solarstrom. Die Home Energy Solaranlage ist die Basis, um die Kraft der Sonne in Ihrem Eigenheim zu entfesseln. Mit der intelligenten Steuerung maximieren Sie Ihren Nutzen aus der geschenkten Energie.
Moderne Wärmepumpen decken bis zu 75 Prozent Ihres Energiebedarfs durch die Nutzung der natürlichen Umgebungswärme. Als Warmwasseraufbereitung und als Heizsystem sorgen Wärmepumpen dafür, dass Sie sich zu Hause zu jeder Jahreszeit wohl fühlen.
Der Stromspeicher ist Ihre Hausbatterie. So nutzen Sie den Solarstrom auch dann sinnvoll, wenn die Sonne nicht scheint. Wir finden den richtigen Stromspeicher für Sie, abgestimmt auf Ihr individuelles Verbraucherprofil und zur Maximierung Ihrer Selbstversorgung.
Die Sonne als Treibstoff für Ihr Elektrofahrzeug: Um die Sonne optimal für Ihre Mobilität zu nutzen, bieten wir verschiedene Ladelösungen. Mit den bestens abgestimmten Lademodi tanken Sie klug, effizient und umweltfreundlich Strom.
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