Services und Wartung

Service und Wartung Ihrer Home Energy Solaranlage

Unser Serviceangebot hilft Ihnen, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und das Maximum an Leistung herauszuholen. Damit Ihre Solaranlage lange und einwandfrei funktioniert, ist es sinnvoll, dass Sie sich aus unserem Monitoring- und Wartungsangebot ein auf Ihre Ansprüche passendes Serviceangebot zusammenstellen.

Durch das Monitoring wird sichergestellt, dass ein Produktionsausfall nicht unentdeckt bleibt und die Photovoltaikanlage die prognostizierten Energieerträge erreicht. So sichern Sie die Rendite Ihrer Investition.

In Ergänzung zum Monitoring verhindern regelmässige Kontrollen der Photovoltaikanlage, dass es zu einem Effizienzverlust durch Verschmutzung kommt. Das Wartungsangebot von Home Energy stellt einen störungsfreien Prozess sicher.

Für einen nachhaltigen und leistungsstarken Betrieb, ein Solaranlagenleben lang!

Monitoring – Support – Anlagecheck – Reinigung

Monitoring und Support

Zwei Personen kontrollieren Solaranlageproduktion am Bildschirm

Damit Ihre Home Energy Anlage die erwartete Leistung erreicht, muss sie unterbruchfrei ihre Leistung erbringen. Mit dem Home Energy Monitoring haben Sie immer und überall den Überblick über die Energieflüsse in Ihrem Zuhause und sichern sich so die Rentabilität Ihrer Installation.

Per App oder Webseite überwachen Sie persönlich Ihre Anlage von jedem beliebigen Ort auf der Welt aus. Sie haben jederzeit Transparenz über die aktuelle Stromproduktion Ihrer Photovoltaikanlage und den Betriebsstatus sämtlicher Module (z.B. Stromspeicher, Ladestation und Heizungs- und/oder Warmwassersystem). Zudem werden Ihre Energiefüsse zu allen Home Energy Modulen visualisiert: Produktion, Verbrauch, Ladestand der Batterie und Ihr Eigenverbrauch. 

Zusätzlich bieten wir Ihnen die proaktive Ertragssicherung Ihrer Photovoltaikanlage und Überwachung aller Home Energy Module: Leistung, Ertrag sowie die einzelnen Module Ihrer Home Energy Lösung werden durch uns überwacht. Abweichungen und Fehlermeldungen werden geprüft und ausgewertet. Bei Störungen werden Sie von uns kontaktiert. Störungen werden entweder durch Fernwartung oder nach Rücksprache mit Ihnen vor Ort sofort behoben.



BKW Icon Haus und Smartphone

Immer und überall den Überblick

BKW Icon Livestream Bildschirm

Zuverlässige Fernkontrolle

BKW Icon Sicherheitsschloss

Lückenlose Sicherheit



Nutzen Sie die Vorteile

  • Von überall und jederzeit Zugriff per App oder Online
  • Visualisierung der Energieflüsse (Produktion, Verbrauch, Ladestand der Batterie und Ihr Eigenverbrauch)
  • Jederzeit Klarheit über die aktuelle Stromproduktion
  • Produktionsausfälle bleiben nicht länger unbemerkt
  • Sichert die Rentabilität ihrer Investition
  • Sofortige Erstanalyse durch Fernzugriff mit Hilfe der Steuerung
  • Kostenlos von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr.
  • Kompetente Beratung & Anlaufstelle bei Störungen

Bei Störungen und Fragen zu Ihrer Home Energy Lösung steht Ihnen unser kompetentes Service Center zur Verfügung.

Telefonsupport: drei Mitarbeiter im Büro

Begehung und Anlagecheck

Servicemitarbeiter ISP checkt Solaranlage

Halten Sie Ihre Photovoltaikanlage in Schuss – Verschmutzungen oder Beschädigungen können den Ertrag Ihrer Photovoltaikanlage empfindlich mindern. Mit unseren Photovoltaik-Servicepaketen sorgen Sie effektiv vor. Alle 3 Jahre ganzheitliche Kontrolle der Photovoltaikanlage vor Ort. Jährliche Auswertung mit Soll/Ist Vergleich der Ergebnisse im Vergleich zu Vorjahr und Vorjahresmonat. Wir prüfen und warten Ihre Anlage, um deren Ertrag zu sichern. Sämtliche Komponenten der Photovoltaikanlage werden auf ihre Funktion und Betriebssicherheit überprüft:

 

 

  • Solarmodule mittels optischer Inspektion und Thermografie
  • Modulbefestigung und Kabelführungen
  • Elektroinstallation und Verbindungsstellen optisch und mit Messung von den Solarmodulen bis zum Hausanschluss
  • Wechselrichter inkl. Auslesung von Fehlermeldungen
  • Unterhalt und Initialisierung der Nachzertifizierung der Sicherheitseinrichtungen
  • Mängel melden wir Ihnen umgehend. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Sobald Sie uns den Auftrag erteilt haben, führen wir die Reparatur aus.

Nutzen Sie die Vorteile

  • Störungsanalyse und Behebung
  • Wiederherstellung des einwandfreien Betriebs
  • Sicherung der vollen Leistungsfähigkeit
  • Maximale Ertragssicherung
  • Service-Abonnement - Beginn mit Installationsabnahme
  • Sicherung der Investition durch regelmässige Kontrolle
  • Messung und Dokumentation

Preis

Nach Grösse und Bedarf, auf Anfrage

Reinigung

Solarpanel wird gereinigt

Schmutz, Schäden, technische Defekte sowie Eis und Schnee können Ihrer Photovoltaikanlage zusetzen und den Ertrag erheblich mindern. Wir empfehlen daher eine regelmässige Prüfung der Anlage. Wir reinigen Ihre Photovoltaikanlage schnell, effizient und zu einem attraktiven Preis. Die Reinigung des Generatorfeldes richtet sich nach der Art und Intensität der vorhandenen Verunreinigung und erfolgt nach Bedarf. Die Reinigung kann gleichzeitig mit der Wartung erfolgen.

Nutzen Sie die Vorteile

  • Sicherung der vollen Leistungsfähigkeit
  • Maximale Ertragssicherung

Preis

Nach Grösse und Bedarf, auf Anfrage

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