L’essentiel en bref
Découvrez la valeur ajoutée de Home Energy Connect : un contrôle total et une gestion claire de votre approvisionnement en énergie. Une gestion efficace de l'énergie, une assistance en cas de problèmes techniques et une garantie de rentabilité, ainsi qu'un support client complet sont à votre disposition.
Les avantages de Home Energy Connect
Nous sommes à votre service. Home Energy vous offre un pack de services adaptés pour l’exploitation, le support, la surveillance et l’optimisation de votre installation solaire privée.
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Surveillance à distance pour garantir la rentabilité
Des spécialistes identifient et corrigent à distance les dysfonctionnements de votre installation. -
Contrôle intégral et facilité d’utilisation
Surveillez et gérez votre installation en toute simplicité depuis votre smartphone. -
Service d’assistance
Le service d’assistance répond à toutes vos questions. -
Analyses et recommandations personnelles
Nous vous conseillons individuellement, également si vous souhaitez développer votre système énergétique.
Optimiser la consommation propre
L’application Home Energy Connect vous aide à optimiser l’autoconsommation du courant solaire produit sur votre toit. Avec Home Energy Connect, vous pouvez alimenter automatiquement la pompe à chaleur, l’accumulateur de courant, la borne de recharge pour votre voiture électrique et les différents consommateurs de votre domicile avec le courant solaire excédentaire. Vous utilisez ainsi l’énergie solaire que vous avez vous-même produite, même lorsque le soleil s’est couché depuis longtemps.
Les fonctions de Home Energy Connect
- Affichage en temps réel de la production et de la consommation de courant
- Aperçu des flux énergétiques des derniers jours
- Prévision de la production de courant de votre installation solaire
- Choix du type de charge pour votre voiture électrique
- Détermination des priorités pour l’alimentation de vos appareils avec du courant solaire
Télécharger sur l'Apple App Store Télécharger sur le Google Play Store
Remarque concernant l’application Enerest ToGo by Solar-Log™
Les clients de Home Energy peuvent continuer de télécharger et d’utiliser l’application Enerest ToGo by Solar-Log™ dans l’Apple App Store ou le Google Play Store.
Commande et surveillance de votre installation
Gérez la consommation de votre courant solaire de manière individuelle ou stockez dans un accumulateur le courant excédentaire produit tout au long de la journée. L’énergie solaire que vous avez produite reste ainsi disponible encore longtemps après le coucher du soleil.
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Contrôle intégral
Vous décidez comment vous souhaitez répartir le courant solaire entre les consommateurs. -
Structure modulaire extensible
Vous intégrez et utilisez d’autres modules à tout moment dans votre système énergétique (par exemple une nouvelle borne de recharge pour véhicules électriques). -
Indépendance garantie
La commande Home Energy Connect est compatible avec différents composants et fabricants.
Surveillance et maintenance à distance pour un fonctionnement sans problème
Tout dysfonctionnement peut entraîner des conséquences négatives sur le fonctionnement de l’installation solaire, de la pompe à chaleur, de la borne de recharge ou de l’accumulateur de courant. Souvent, ces dérangements ne sont pas immédiatement identifiés. Pour garantir la bonne marche de votre installation, nous proposons une surveillance proactive à distance grâce à des spécialistes qui examinent et évaluent les anomalies et les messages d’erreur.
Cela permet de déceler rapidement les dysfonctionnements et de les corriger aussitôt grâce à la maintenance à distance ou directement sur place avec votre accord. Un exemple? Les saletés, les feuilles mortes ou l’accumulation de neige peuvent rapidement ou durablement ralentir, voire empêcher, la production d’une installation solaire. Nos professionnels préviennent ces incidents grâce à des analyses de suivi, vous informent en tant que propriétaire, vous aident à résoudre le problème et optimisent ainsi l’exploitation de votre installation.
Home Energy Connect configuré individuellement
Les prestations de Home Energy Connect sont réparties en trois domaines. Avec l’application Home Energy Connect, vous gardez en tout temps un œil sur la performance de votre installation. Nos experts s’occupent de votre système en assurant une maintenance à distance et tirent le maximum de votre installation. Vous avez des questions concernant la configuration de votre installation ou vous avez besoin d’aide pour résoudre un problème? Nous sommes toujours à votre disposition.
| Application Home Energy Connect | Standard Connect | Premium Connect |
|---|---|---|
| Détermination des priorités pour l’alimentation de vos appareils avec du courant solaire | ✓ | ✓ |
| Optimisation intelligente de l’autoconsommation | ✓ | ✓ |
| Affichage en temps réel de la production et de la consommation de courant | ✓ | ✓ |
| Aperçu rapide des flux énergétiques des derniers jours | ✓ | ✓ |
| Prévision de la production de courant de votre installation solaire | ✓ | ✓ |
| Choix du type de charge pour votre voiture électrique | ✓ | ✓ |
| Surveillance à distance | Standard Connect | Premium Connect |
|---|---|---|
| Surveillance proactive à distance de votre système énergétique | – | ✓ |
| Détection à distance des dysfonctionnements et diagnostic par notre personnel technique | – | ✓ |
| Support et optimisation | Standard Connect | Premium Connect |
|---|---|---|
| Service d’assistance les jours de semaine | ✓ | ✓ |
| Assistance dans la résolution des problèmes | en fonction des tâches requises | ✓ |
| Conseils personnalisés pour le développement de votre système énergétique | en fonction des tâches requises | ✓ |
| Tarifs incluent la TVA | CHF 85.– par année | CHF 165.– par année |
Le suivi personnel est important pour nous
Il nous tient à cœur de continuer à vous accompagner après l’installation de vos modules Home Energy et de vous conseiller en cas de questions. C’est pourquoi nous vous offrons les prestations suivantes:
- Un service d’assistance (les jours de semaine).
- Un soutien proactif dans la résolution des problèmes.
- Des rapports individuels et des analyses pour le développement de votre système énergétique.
L’offre de Home Energy peut être adaptée à volonté. Grâce à des composantes parfaitement harmonisées et des prestations professionnelles de maintenance et de service, vous bénéficiez d’une offre efficace et durable.
